Años de
experiencia
Plataforma líder en Chile
Soluciones de pago inteligentes para tu negocio
Reduce costos, aumenta ingresos y gestiona pagos de forma eficiente con nuestra plataforma totalmente integrada.
+5K
Clientes
99.9%
Uptime
24/7
Soporte
✓
Pago procesado
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, transferencias bancarias y pagos desde dispositivos móviles.
Con TodoPago, tus clientes eligen cómo pagar de forma rápida, segura y flexible.
Nuestra Historia
Quiénes Somos
Conoce el equipo detrás de la plataforma líder en soluciones de pago en Chile
Transformando la forma en que las empresas reciben pagos
En TodoPago, nos dedicamos a simplificar las transacciones financieras para empresas de todos los tamaños, ofreciendo soluciones innovadoras que impulsan el crecimiento y la eficiencia.
Nuestra plataforma ha evolucionado para convertirse en líder del mercado chileno, procesando millones de transacciones con la máxima seguridad y confiabilidad.
Seguridad de nivel bancario
Implementamos los más altos estándares de seguridad para proteger cada transacción, con certificaciones PCI-DSS y encriptación avanzada.
Integración rápida y sencilla
Nuestra API y plugins permiten integrar nuestras soluciones de pago en tu sitio web o aplicación en cuestión de minutos, sin conocimientos técnicos avanzados.
Análisis y reportes detallados
Obtén información valiosa sobre tus transacciones con nuestro panel de control intuitivo y reportes personalizables para optimizar tu estrategia de negocio.
Nuestros valores
Los principios que guían nuestro trabajo y nos permiten ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes
Excelencia
Buscamos la perfección en cada aspecto de nuestro servicio
Seguridad
Protegemos cada transacción como si fuera nuestra
Innovación
Desarrollamos constantemente nuevas soluciones
Compromiso
Nos dedicamos al éxito de nuestros clientes
Nuestros Servicios
Descubre soluciones de pago innovadoras diseñadas para potenciar tu negocio
Pagos en Línea
Sistema seguro para transacciones digitales con múltiples opciones de pago.
- Integración sencilla
- Checkout optimizado
- Protección antifraude
Pagos Presenciales
Solución completa para puntos de venta físicos con tecnología contactless.
- Todas las tarjetas
- Reportes en tiempo real
- Hardware incluido
Pagos Móviles
Recibe pagos directamente en tu dispositivo móvil desde cualquier lugar.
- App dedicada
- Códigos QR
- Enlaces de pago
E-commerce
Botones de pago
Integra fácilmente botones de pago en tu sitio web o aplicación para aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y otros métodos populares.
- Personalización completa
- Múltiples métodos de pago
- Integración sencilla
Características principales
- Personalización de colores y estilos
- Soporte para múltiples divisas
- Checkout optimizado para móviles
- Análisis de conversión en tiempo real
- Protección antifraude avanzada
Integraciones
Integraciones de pago
Conecta tu plataforma con los principales sistemas de e-commerce, CRM y ERP del mercado con nuestros plugins y extensiones.
- Plugins para WooCommerce, Shopify y más
- Integraciones con CRM y ERP
- Soporte técnico especializado
Plataformas compatibles
- WooCommerce y WordPress
- Shopify y Magento
- PrestaShop y OpenCart
- Salesforce y HubSpot
- SAP y Microsoft Dynamics
Pagos recurrentes
Recurrencia
Automatiza tus cobros periódicos con nuestro sistema de suscripciones y pagos recurrentes, ideal para servicios por membresía.
- Cobros automáticos
- Gestión de suscripciones
- Notificaciones personalizadas
Ventajas clave
- Reducción de la tasa de abandono
- Gestión de ciclos de facturación
- Manejo de pruebas gratuitas
- Actualización de tarjetas automática
- Informes detallados de retención
E-commerce
Recaudaciones
Gestiona cobros masivos y recaudaciones para instituciones educativas, municipalidades, servicios públicos y organizaciones.
- Cobros masivos
- Conciliación automática
- Reportes detallados
Soluciones para
- Instituciones educativas
- Municipalidades y gobierno
- Servicios públicos
- Asociaciones y fundaciones
- Empresas con múltiples sucursales
Integraciones
APIs
Desarrolla integraciones personalizadas con nuestras APIs RESTful, documentadas y fáciles de implementar para cualquier plataforma.
- Documentación completa
- Sandbox de pruebas
- Soporte para desarrolladores
Características técnicas
- APIs RESTful con autenticación OAuth 2.0
- SDKs para PHP, Python, Node.js, Java
- Webhooks para notificaciones en tiempo real
- Límites de tasa configurables
- Monitoreo y análisis de uso
Punto de venta
POS Integrado
Solución de punto de venta que se integra con tu sistema actual, permitiendo aceptar pagos con tarjeta en tiendas físicas.
- Hardware y software incluidos
- Integración con inventario
- Soporte técnico presencial
Beneficios del POS
- Terminales fijos y móviles disponibles
- Aceptación de tarjetas con y sin contacto
- Integración con sistemas de inventario
- Reportes de ventas en tiempo real
- Soporte técnico 24/7
¿Por qué elegirnos?
Características Destacadas
Descubre por qué miles de empresas confían en TodoPago para gestionar sus transacciones y optimizar sus procesos de cobro
PCI DSS
Seguridad
Seguridad de nivel bancario para tus transacciones
Protegemos cada transacción con los más altos estándares de seguridad de la industria, garantizando la protección de datos sensibles y el cumplimiento normativo.
- Certificación PCI DSS de máximo nivel para el procesamiento de tarjetas
- Encriptación de datos de extremo a extremo con tecnología SSL/TLS
- Sistema avanzado de detección y prevención de fraudes en tiempo real
- Autenticación de dos factores y tokenización de datos sensibles
Fácil
Usabilidad
Plataforma intuitiva que no requiere conocimientos técnicos
Diseñada pensando en la experiencia del usuario, nuestra plataforma permite implementar soluciones de pago rápidamente sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
15min
Implementación
98%
Satisfacción
24/7
Soporte
Nuestra interfaz intuitiva y nuestros asistentes de configuración te guiarán paso a paso en la implementación de cualquier solución de pago. Además, contamos con un equipo de soporte disponible 24/7 para ayudarte en cualquier momento.
API
Integraciones
Conecta con todas tus herramientas y plataformas favoritas
Nuestra plataforma se integra fácilmente con los principales sistemas de e-commerce, CRM, ERP y herramientas de gestión empresarial del mercado.
- Plugins para WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop y más
- API RESTful completa con documentación detallada
- SDKs para PHP, Python, Node.js, Java y otros lenguajes
- Webhooks para notificaciones en tiempo real
Datos
Análisis
Análisis detallado y reportes personalizados para tomar mejores decisiones
Obtén información valiosa sobre tus transacciones con nuestro panel de control intuitivo y reportes personalizables que te ayudarán a optimizar tu estrategia de negocio.
Panel de control en tiempo real con métricas clave como volumen de transacciones, tasa de conversión, ingresos y más. Visualiza tendencias y patrones para tomar decisiones informadas.
Genera reportes personalizados por período, método de pago, producto o cualquier otra variable. Configura alertas y recibe informes automáticos en tu correo electrónico.
Exporta tus datos en múltiples formatos (CSV, Excel, PDF) para integrarlos con tus sistemas de contabilidad o análisis. Programa exportaciones automáticas periódicas.
- Visualización de datos en tiempo real con gráficos interactivos
- Reportes personalizables según tus necesidades específicas
- Exportación de datos en múltiples formatos (CSV, Excel, PDF)
- Alertas y notificaciones configurables para eventos importantes
Servicios de Pago Integrales
Pagos online
Pasarela de Pago
Acepta pagos online de forma segura con nuestra pasarela de pago optimizada para conversión, compatible con múltiples métodos de pago y dispositivos.
- Checkout optimizado para móviles
- Múltiples métodos de pago
- Tokenización de tarjetas
Características principales
- Checkout personalizable con tu marca
- Pagos con un clic para clientes recurrentes
- Detección de fraude en tiempo real
- Reportes detallados de transacciones
- Integración con principales plataformas de e-commerce
Recurrencia
Pagos Recurrentes
Automatiza tus cobros periódicos con nuestro sistema de suscripciones y pagos recurrentes, ideal para servicios por membresía y cuotas.
- Cobros automáticos programados
- Gestión de ciclos de facturación
- Notificaciones personalizadas
Características principales
- Planes de suscripción personalizables
- Actualización automática de tarjetas vencidas
- Gestión de pruebas gratuitas y descuentos
- Facturación automática y comprobantes
- Panel de control para gestión de suscriptores
Punto de venta
Punto de Venta Virtual
Convierte cualquier dispositivo en un terminal de punto de venta para aceptar pagos con tarjeta en tiendas físicas, eventos o entregas a domicilio.
- Funciona en smartphones y tablets
- Sin hardware adicional
- Sincronización con inventario
Características principales
- Aceptación de pagos con y sin contacto
- Emisión de recibos digitales por email o SMS
- Gestión de catálogo de productos
- Reportes de ventas en tiempo real
- Múltiples usuarios con diferentes permisos
Pagos online
Pagos Internacionales
Expande tu negocio globalmente con nuestra solución de pagos internacionales que acepta múltiples divisas y métodos de pago locales en cada país.
- Soporte para múltiples divisas
- Métodos de pago locales
- Conversión automática
Características principales
- Detección automática de ubicación del cliente
- Optimización de tasas de conversión por país
- Cumplimiento normativo internacional
- Gestión de impuestos por región
- Reportes consolidados en tu moneda local
Empresarial
Gestión de Fraude
Protege tu negocio con nuestro sistema avanzado de detección y prevención de fraudes que analiza cada transacción en tiempo real para identificar actividades sospechosas.
- Análisis en tiempo real
- Machine learning adaptativo
- Reglas personalizables
Características principales
- Verificación de dirección (AVS)
- Validación de código de seguridad (CVV)
- Detección de patrones sospechosos
- Listas negras y blancas personalizables
- Alertas en tiempo real de actividades sospechosas
Empresarial
Soluciones Personalizadas
Desarrollamos soluciones de pago a medida para empresas con necesidades específicas, adaptándonos a tus procesos de negocio y requisitos técnicos.
- Desarrollo a medida
- Integración con sistemas existentes
- Consultoría especializada
Características principales
- Análisis de requerimientos detallado
- Desarrollo de APIs personalizadas
- Integración con sistemas legacy
- Flujos de pago personalizados
- Soporte técnico dedicado
Planes y tarifas
Precios transparentes para tu negocio
Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa, sin costos ocultos ni sorpresas
Facturación mensual
Facturación anual
Ahorra un 20%
Plan Inicial
Para pequeños negocios
$
0.5 UF
/ mes
+ 2.9% + $0.30 por transacción
- Hasta 500 transacciones mensuales
- Tarjetas de crédito y débito
- Checkout personalizable
- Reportes básicos
- Soporte por email
- Pagos recurrentes
- Detección avanzada de fraude
- API para desarrolladores
Más popular
Plan Crecimiento
Para empresas en expansión
$
2 UF
/ mes
+ 2.5% + $0.30 por transacción
- Hasta 2.000 transacciones mensuales
-
Todos los métodos de pago
Tarjetas, transferencias, billeteras digitales y más
- Checkout personalizable
- Reportes avanzados
- Soporte por email y chat
- Pagos recurrentes
- Detección básica de fraude
- API para desarrolladores
Plan Empresarial
Para grandes corporaciones
$
5 UF
/ mes
+ 1.9% + $0.30 por transacción
- Hasta 5.000 transacciones mensuales
-
Todos los métodos de pago
Tarjetas, transferencias, billeteras digitales y más
- Checkout personalizable
- Reportes avanzados y personalizados
- Soporte prioritario 24/7
- Pagos recurrentes
- Detección avanzada de fraude
- API completa para desarrolladores
Preguntas frecuentes sobre precios
No, en TodoPago no cobramos tarifas de configuración ni tenemos costos ocultos. Solo pagas la tarifa mensual de tu plan y el porcentaje por transacción indicado. No hay sorpresas en tu factura.
Sí, puedes actualizar o cambiar tu plan en cualquier momento. Si actualizas a un plan superior, el cambio es inmediato. Si cambias a un plan inferior, el cambio se aplicará al final de tu ciclo de facturación actual.
Los fondos se depositan en tu cuenta bancaria en un plazo de 2 días hábiles para todos los planes. Los clientes del Plan Empresarial pueden solicitar liquidaciones diarias sin costo adicional.
Si excedes el volumen mensual de tu plan, seguirás procesando pagos normalmente, pero se aplicará un cargo adicional del 0.5% sobre el excedente. Te notificaremos cuando estés cerca de alcanzar tu límite para que puedas considerar actualizar tu plan.
Sí, para empresas con necesidades específicas o volúmenes muy altos de transacciones, ofrecemos planes personalizados. Contacta a nuestro equipo de ventas para discutir tus requerimientos y obtener una cotización a medida.
Clientes satisfechos
Empresas que confían en nosotros
Miles de negocios en Chile procesan sus pagos con TodoPago, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones
0
Empresas
0
Millones procesados
0
Métodos de pago
0
Países
Nuestros clientes destacados
Lo que dicen nuestros clientes
"Desde que implementamos TodoPago, nuestras ventas aumentaron un 35% y redujimos los costos operativos. La plataforma es intuitiva y el soporte técnico es excepcional."
María González
CEO, Empresa Ejemplo
"La integración con TodoPago fue rápida y sin complicaciones. Ahora podemos ofrecer múltiples métodos de pago a nuestros clientes, lo que ha mejorado significativamente nuestra tasa de conversión."
Mariana Fernández
CTO, Startup Innovadora
"La seguridad y confiabilidad de TodoPago nos ha permitido expandir nuestro negocio internacionalmente. Los informes detallados y el panel de control nos dan visibilidad total sobre nuestras transacciones."
Juan Pavez
Director Financiero, Corporación Global
Ayuda y soporte
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra plataforma de pagos y servicios
Información General
TodoPago es una plataforma integral de procesamiento de pagos que permite a empresas de todos los tamaños aceptar pagos online y presenciales de forma segura y eficiente. Nuestra plataforma se integra fácilmente con tu sitio web, aplicación móvil o sistema de punto de venta, permitiéndote procesar transacciones con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago populares.
El funcionamiento es simple: nos encargamos de procesar la transacción, verificar los fondos, prevenir fraudes y transferir el dinero a tu cuenta bancaria, mientras tú te concentras en hacer crecer tu negocio.
TodoPago está diseñado para adaptarse a una amplia variedad de negocios, desde pequeñas tiendas online hasta grandes corporaciones. Algunos de los sectores que utilizan nuestra plataforma incluyen:
- Comercio electrónico y tiendas online
- Servicios por suscripción y membresías
- Marketplaces y plataformas multivendedor
- Servicios profesionales y consultoría
- Instituciones educativas
- Organizaciones sin fines de lucro
- Empresas de software (SaaS)
- Comercios físicos con punto de venta
Si tienes dudas sobre si tu negocio es compatible con nuestra plataforma, no dudes en contactarnos para una evaluación personalizada.
Actualmente, TodoPago está disponible en Chile como nuestro mercado principal, pero también operamos en:
- Argentina
- Colombia
- México
- Perú
- Uruguay
Estamos en constante expansión y pronto estaremos disponibles en más países de Latinoamérica. Si tu país no está en la lista, contáctanos para conocer nuestros planes de expansión y posibles soluciones alternativas.
Integración y Configuración
Integrar TodoPago en tu sitio web es un proceso sencillo que puede realizarse de varias formas:
- Plugins para plataformas de e-commerce: Ofrecemos plugins oficiales para WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop y otras plataformas populares. Solo necesitas instalar el plugin y configurar tus credenciales.
- Botones de pago: Puedes generar botones de pago personalizados desde tu panel de control y copiar el código en tu sitio web sin necesidad de conocimientos técnicos.
- API para desarrolladores: Si necesitas una integración más personalizada, nuestra API RESTful completa permite a los desarrolladores implementar soluciones a medida.
- Checkout hospedado: Redirecciona a tus clientes a nuestra página de pago segura y personalizada con tu marca.
Todos nuestros métodos de integración incluyen documentación detallada y soporte técnico para ayudarte en el proceso.
No necesariamente. Hemos diseñado TodoPago para ser accesible tanto para usuarios técnicos como no técnicos:
- Para usuarios no técnicos: Nuestros plugins para plataformas de e-commerce y botones de pago son fáciles de implementar sin necesidad de programación. También ofrecemos asistentes de configuración paso a paso y soporte personalizado.
- Para usuarios técnicos: Proporcionamos una API completa, SDKs para varios lenguajes de programación y documentación detallada para integraciones personalizadas.
Además, todos nuestros planes incluyen soporte técnico para ayudarte durante el proceso de integración, independientemente de tu nivel de conocimientos técnicos.
TodoPago es compatible con las principales plataformas de e-commerce del mercado. Ofrecemos plugins oficiales para:
- WooCommerce (WordPress)
- Shopify
- Magento
- PrestaShop
- OpenCart
- VTEX
- Tiendanube / Nuvemshop
- BigCommerce
- Wix
- Squarespace
Además, nuestra API permite la integración con prácticamente cualquier plataforma personalizada. Si utilizas una plataforma que no está en la lista, contáctanos para verificar la compatibilidad o explorar opciones de integración.
Pagos y Transacciones
TodoPago acepta una amplia variedad de métodos de pago para maximizar tus conversiones:
Tarjetas de crédito y débito:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Otros métodos de pago:
- Transferencias bancarias
- Billeteras digitales (WebPay, Mercado Pago)
- Pagos en efectivo (Servipag, Sencillito)
- Débito directo
- Métodos locales según el país
La disponibilidad de los métodos de pago puede variar según el plan contratado y el país de operación. Consulta con nuestro equipo para conocer todos los métodos disponibles en tu región.
El procesamiento de pagos en TodoPago es prácticamente instantáneo. Cuando un cliente realiza un pago:
- Autorización: La transacción se autoriza en segundos, permitiéndote confirmar inmediatamente el pago al cliente.
- Liquidación: Los fondos se depositan en tu cuenta bancaria según el siguiente calendario:
- Plan Inicial y Crecimiento: En 2-3 días hábiles
- Plan Empresarial: En 1-2 días hábiles, con opción de liquidación diaria
Para pagos recurrentes y suscripciones, el proceso es automático según la frecuencia configurada, sin necesidad de intervención manual.
Los pagos recurrentes en TodoPago te permiten cobrar automáticamente a tus clientes de forma periódica, ideal para suscripciones, membresías y servicios continuos:
- Configuración: Define el monto, frecuencia (diaria, semanal, mensual, anual) y duración de la suscripción.
- Primer pago: El cliente proporciona sus datos de pago una sola vez y autoriza los cobros recurrentes.
- Automatización: TodoPago procesa automáticamente los pagos en las fechas programadas sin intervención manual.
- Gestión: Puedes modificar, pausar o cancelar suscripciones desde tu panel de control.
- Notificaciones: Tanto tú como tus clientes reciben notificaciones sobre cobros exitosos, fallidos o próximos a vencer.
Además, nuestro sistema maneja automáticamente la actualización de tarjetas vencidas y reintentos de cobro para maximizar la retención de clientes.
Nota: Los pagos recurrentes están disponibles en los planes Crecimiento y Empresarial.
Seguridad y Cumplimiento
La seguridad es nuestra máxima prioridad en TodoPago. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tanto tus datos como los de tus clientes:
- Certificación PCI DSS Nivel 1: El más alto estándar de seguridad para el procesamiento de tarjetas de crédito.
- Encriptación de datos: Utilizamos encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las transacciones y almacenamiento de datos sensibles.
- Tokenización: Los datos de tarjetas se convierten en tokens únicos, eliminando la necesidad de almacenar información sensible en tus servidores.
- Autenticación de dos factores (2FA): Para acceder a tu cuenta y realizar operaciones críticas.
- Monitoreo 24/7: Sistemas automatizados y equipo humano monitoreando actividades sospechosas en tiempo real.
- Detección de fraudes: Algoritmos avanzados de machine learning para identificar y prevenir transacciones fraudulentas.
- Auditorías de seguridad: Realizamos pruebas de penetración y auditorías regulares por empresas externas especializadas.
Nuestro compromiso con la seguridad nos permite ofrecer una garantía de protección contra fraudes y cumplir con todas las regulaciones financieras aplicables.
Sí, TodoPago cumple estrictamente con todas las normativas de protección de datos aplicables:
- PCI DSS: Certificación de nivel 1 para el procesamiento seguro de tarjetas de crédito.
- GDPR: Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos para clientes europeos.
- Ley 19.628: Conformidad con la ley chilena de protección de datos personales.
- Normativas locales: Cumplimos con las regulaciones específicas de cada país donde operamos.
Nuestras políticas y procedimientos están diseñados para:
- Minimizar la recolección de datos personales al mínimo necesario
- Implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos
- Garantizar los derechos de acceso, rectificación y eliminación de datos
- Mantener registros detallados de actividades de procesamiento
- Notificar oportunamente cualquier brecha de seguridad
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa en nuestro sitio web para más detalles sobre cómo manejamos los datos personales.
TodoPago implementa un sistema multicapa de protección contra fraudes que combina tecnología avanzada y análisis humano:
- Detección en tiempo real: Cada transacción es analizada instantáneamente por nuestros algoritmos de machine learning que evalúan más de 100 factores de riesgo.
- Verificaciones de seguridad:
- Verificación de dirección (AVS)
- Código de seguridad de tarjeta (CVV)
- Autenticación 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode)
- Análisis de comportamiento y patrones
- Verificación de dispositivos y geolocalización
- Reglas personalizables: Puedes configurar tus propias reglas de seguridad según las características específicas de tu negocio.
- Listas de control: Mantenemos listas negras de tarjetas fraudulentas y puedes crear tus propias listas blancas y negras.
- Revisión manual: Nuestro equipo especializado revisa transacciones sospechosas cuando es necesario.
- Alertas y notificaciones: Recibes alertas inmediatas sobre actividades sospechosas para tomar acción rápida.
El nivel de protección contra fraudes varía según el plan contratado, con características más avanzadas disponibles en los planes Crecimiento y Empresarial.
Soporte y Asistencia
TodoPago ofrece múltiples canales de soporte para ayudarte en cada etapa de tu experiencia con nuestra plataforma:
| Canal de Soporte | Plan Inicial | Plan Crecimiento | Plan Empresarial |
|---|---|---|---|
| Centro de ayuda y documentación | |||
| Soporte por email | |||
| Chat en vivo | |||
| Soporte telefónico | |||
| Gerente de cuenta dedicado | |||
| Soporte prioritario | |||
| Horario de atención | Lun-Vie 9-18h | Lun-Vie 9-20h | 24/7/365 |
| Tiempo de respuesta | 24 horas | 12 horas | 1 hora |
Además, ofrecemos recursos adicionales como webinars de capacitación, tutoriales en video y una comunidad de desarrolladores para compartir conocimientos y mejores prácticas.
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través de los siguientes canales:
- Email: soporte@todopago.cl
- Centro de ayuda: ayuda.todopago.cl (disponible 24/7 con artículos, tutoriales y guías)
- Chat en vivo: Disponible en tu panel de control para planes Crecimiento y Empresarial
- Teléfono: +56 9 8760 4585 (exclusivo para clientes del Plan Empresarial)
Para una atención más eficiente, te recomendamos:
- Incluir tu ID de cuenta y detalles específicos del problema
- Adjuntar capturas de pantalla o registros de error cuando sea posible
- Mencionar los pasos que ya has intentado para resolver el problema
Nuestro compromiso es responder a todas las consultas dentro de los tiempos establecidos según tu plan, aunque generalmente lo hacemos mucho más rápido.
Sí, en TodoPago ofrecemos varias opciones de capacitación para ayudarte a aprovechar al máximo nuestra plataforma:
- Sesión de onboarding: Todos los nuevos clientes reciben una sesión de bienvenida personalizada para configurar su cuenta y resolver dudas iniciales.
- Webinars gratuitos: Realizamos sesiones semanales sobre diferentes aspectos de la plataforma, desde configuración básica hasta estrategias avanzadas de optimización de pagos.
- Biblioteca de videos: Tutoriales paso a paso sobre todas las funcionalidades de TodoPago.
- Guías y documentación: Manuales detallados, preguntas frecuentes y artículos técnicos en nuestro centro de ayuda.
- Capacitación personalizada: Los clientes del Plan Empresarial reciben sesiones de capacitación a medida para su equipo.
Además, nuestro blog contiene artículos sobre tendencias en pagos digitales, mejores prácticas y consejos para optimizar tus conversiones. Puedes acceder a todos estos recursos desde tu panel de control o solicitarlos a tu gerente de cuenta.
Estamos para ayudarte
Contáctanos
¿Tienes preguntas sobre nuestros servicios? Nuestro equipo está listo para ayudarte a encontrar la solución perfecta para tu negocio
Información de contacto
Elige la forma que prefieras para comunicarte con nosotros
Envíanos un mensaje
Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible
¿Sobre qué quieres consultarnos?
Preguntas comunes
Respuestas rápidas a las consultas más comunes
¿Cuánto tiempo toma integrar TodoPago?
La integración básica puede realizarse en menos de 15 minutos con nuestros plugins. Para integraciones personalizadas, el tiempo varía según la complejidad, pero nuestro equipo de soporte te guiará en todo el proceso.
¿Cuándo recibo mis fondos?
Los fondos se depositan en tu cuenta bancaria en un plazo de 2-3 días hábiles para planes estándar. Los clientes del Plan Empresarial pueden acceder a liquidaciones en 24 horas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, billeteras digitales y métodos de pago locales según el país.
¿Cómo funciona el soporte técnico?
Ofrecemos soporte por email para todos los planes, chat en vivo para planes Crecimiento y Empresarial, y soporte telefónico 24/7 para el plan Empresarial. También contamos con documentación detallada y tutoriales.